تاثیر ارتباطات سازمانی بر مدیریت بحران شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران فهرست مطالب: چکیده 1 کلید واژه ها: 1 مقدمه: 2 مروری بر ادبیات تحقیق 3 بیان مسئله: