نقش اعتماد سازمانی بر فرهنگ سازمانی در سازمان بازنشستگی شهرداری

نقش اعتماد سازمانی بر فرهنگ سازمانی در سازمان بازنشستگی شهرداری

فهرست مقاله: فصل اول: کلیات پژوهش 1 1-1) مقدمه 2 1-2) بیان مسئله 2 1-3) اهمیت و ضروریت تحقیق 4 1-4) اهداف پژوهش 4 1-4-1) هدف اصلی 4 1-4-2)اهداف فرعی 4 1-5) مدل مفهومی تحقیق 5 1-6)فرضیه های تحقیق 5 1-6-1) فرضیه اصلی 5 1-6-2) فرضیات فرعی 5 1-8)قلمرو زمانی تحقیق 6 1-9)قلمرو مکانی تحقیق 6 1-10)تعاریف نظری و عملیاتی واژه ها 6 فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق 8 2-1)مفهوم اعتماد 10 2-1-1) فرآیند اعتماد 12 2-1-1-1) مرحله اول اعتماد به عنوان یک عقیده 13 2-1-1-2) مرحله دوم اعتماد به عنوان یک تصمیم 13 2-1-1-3) مرحله سوم اعتماد به عنوان یك عمل 13 2-1-2)تعهد سازمانی 13 2-1-4) رابطه اعتمادوتعهدسازمانی 14 2-1-5) ابعاد اعتماد 14 2-1-5-1)صداقت 15 2-1-5-2)ثبات 15 2-1-5-3) وفاداری 15 2-1-5-4) رک وراست بودن 15 2-1-6) انواع اعتماد در سازمان 16 2-1-6-1)اعتماد مبتنی بر بازدارندگی 16 2-1-6-2)اعتماد مبتنی بر آگاهی 16 2-1-6-2)اعتماد مبتنی بر شناسایی 17 2-1-7)مدل وچارچوب نظری بحث اعتماد 17 2-1-7-1) مدل اعتماد از دیدگاه مارتینز 17 2-1-8)جنبه های شخصی اعتماد 18 2-1-8-1) وظیفه شناسی 18 شامل رفتارهایی مانند کار سازماندهی شده و سخت كه قابل اعتماد و مسئولیت پذیر باشد نقطه مقابل آن بی دقتی و عدم مسئولیت پذیری است 18 2-1-8-2)خوشایندی 18 2-1-8-3) ثبات انسانی 18 2-1-8-4) گشودگی تجربی 18 2-1-8-5)برونگرایی 19 2-2) فرهنگ سازمانی 19 2-2-1) مقدمه 19 2-2-3) ویژگی های فرهنگ 20 2-2-4) فرهنگ سازمانی از دیدگاه صاحبنظران 20 2-2-4-1) تعریف فرهنگ سازمانی 20 2-2-5) ارزیابی فرهنگ سازمانی 22 2-2-6) انواع فرهنگ سازمانی 23 2-2-7) ابعاد فرهنگ سازمانی 26 2-2-8) مدل های متعدد فرهنگ سازمانی 27 2-2-8-1 مدل براون 27 2-2-8-2- مدل کوئین 28 2-2-8-3- مدل کتزدووریس و میلر 28 2-2-8-4- مدل هافستد 29 2-2-8-5- مدل شاین 31 2-2-11) سرچشمه و پیامدهای فرهنگ سازمانی 34 2-2-13)معیارهای ارزیابی طبقه بندی های فرهنگ سازمانی 35 2-2-14) فرهنگ سازمانی مدل دنیسون 37 2-2-14-1) فرهنگ مأموریتی 38 2-2-14-2) فرهنگ تداوم رویه(بوروکراتیک) 38 2-2-14-3) فرهنگ مشارکتی 38 2-2-14-4) فرهنگ انطباقپذیری 39 2-2-16) ضرورت شناخت فرهنگ برای سازمان ها 39 2-3-1) اهم وظایف سازمان 40 فصل سوم: روش تحقیق 42 3-1)مقدمه 43 3-2)طرح تحقیق 43 3-2-1)نوع تحقیق 43 3-2-2)هدف تحقیق 43 3-2-3) میزان دخالت محقق 43 3-2-4) افق مقطعی 44 3-3) ابزار گردآوری دادهها 44 3-4) جامعه آماری و نمونه آماری 44 3-5)روش تجزیه و تحلیل دادهها 45 3-6) پایایی (Reliability) 45 3-6-1) ثبات سنجه‌ها 45 3-6 -2)سازگاری درونی سنجه ها 45 3-7) روایی ( Validity) 46 3- 7-1) روایی محتوا 47 3- 7- 2) روائی وابسته به معیار 47 3- 7- 3) روائی سازه ( مفهومی‌) 47 فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها 48 4-1)مقدمه 49 4-2 )بررسی توصیفی ویژگی‌های جمعیت شناختی 49 4-2-1) جنسیت 49 4-2-2)میزان تحصیلات 50 4-2-3) رده سازمانی 52 4-3 )آزمون فرضیات تحقیق 53 4-3-1)آزمون فرضیه فرعی اول 53 4-3-2 )آزمون فرضیه فرعی دوم 54 4-3-4 )آزمون فرضیه فرعی چهارم 56 4-3-5 )آزمون فرضیه اصلی پژوهش 57 فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری 58 5-1 مقدمه 59 5-2 نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها 59 5-2-1) نتایج حاصل از آزمون فرضیه اول 59 5-2-2) نتایج حاصل از آزمون فرضیه دوم 59 5-2-3) نتایج حاصل از آزمون فرضیه سوم 60 5-2-4) نتایج حاصل از آزمون فرضیه چهارم 60 5-3 بحث و نتیجه گیری 60 5-4 پیشنهادها 63 دانلود مقاله نقش اعتماد سازمانی بر فرهنگ سازمانی در سازمان بازنشستگی شهرداری