طراحی الگوی ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی کارکنان   فهرست مطالب : چکیده مقدمه طرح مسئله دلایل تعیین اثربخشی برنامه های آموزشی پیشینه تحقیق تعدد در رویكرد و مدل های